Änderung im Versand
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Änderungen im Versand aufgrund der Covid-19-Situation

Die Auswirkungen des Coronavirus betreffen verschiedene Bereiche unseres Lebens. Trotz der kritischen Situation besteht natürlich Freude über die hohe Bestell-Quote im Online Handel. Das hat allerdings die Überlastung von Versanddienstleistern und damit Verzögerungen bei Lieferungen zur Folge. Durch den extremen Anstieg an Paketsendungen kann DHL die Zustellung unserer Pakete auf unbestimmte Zeit nicht gewährleisten. Da wir trotzdem weiterhin den Versand Deiner Köstlichkeiten gewährleisten möchten, nehmen wir einen Wechsel des Versanddienstleisters vor. Das bedeutet, dass Deine Pakete ab sofort per UPS zugestellt werden. In wenigen Tagen wird diese Änderung vollständig in unser System übertragen sein. Alle Informationen zur aktuellen Umstellung im Versand sind folgende:

  • Deine Bestellung kannst Du Dir wie gewohnt nach Hause schicken lassen
  • Der Betrag der Versandkosten wird vorerst nicht geändert
  • Bei Deiner Bestellung gibst Du bei den Versandoptionen wie gewohnt „DHL“ an
  • Selbstabholungen sind weiterhin möglich und es ändert sich hierbei nichts

Natürlich kann es dennoch vorkommen, dass Deine Bestellung etwas später bei Dir eintrifft, als gewohnt. Leider sind auch wir der aktuell herrschenden Lage ausgesetzt, geben aber unser Bestes, damit Du weiterhin versorgt bleibst. Wir halten Dich auf dem Laufenden und entschuldigen uns, falls Dein Paket nicht pünktlich bei Dir eintrifft.

Ecoterra World

Industrie, Store und mehr. Hier findest Du heraus, was hinter der Ecoterra Welt steht. (@ecoterraworld)

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Industrie

Ecoterra hat sich auf die nachhaltige Beschaffung von Lebensmitteln und die Verarbeitung in der eigenen Produktion in Deutschland spezialisiert. Das Werkt ist IFS, Bio, Kosher zertifiziert. Alle Informationen für Industriekunden sind auf www.ecoterra-industry.com zu finden.

Store

Der Store ist unser Kontakt zur Außenwelt. Hier kann man nicht nur Produkte aus der Ecoterra-Welt kaufen, sondern auch einen direkten Zugang zum Unternehmen finden. Der Store ist 365 Tage im Jahr online und öffnet für alle, die persönlich vorbeikommen wollen, zusätzlich jeden 1. Samstag im Monat die Tore direkt an der Ecoterra-Fabrik.

Value

Ecoterra ist ein Familienunternehmen - vor 15 Jahren mit dem Ziel gegründet, langfristig Mehrwert für die gesamte Wertschöpfungskette zu schaffen. D.h. mehr für den Bauern, mehr für den Kunden, mehr für uns und mehr für die Umwelt. Wie wir das erreichen wollen? Indem wir eine Verbindung schaffen zwischen dem Endkunden und dem Bauern im Ursprung. Mehr erfahren.

Ecoterra Sport (@ecoterrasport)

Ecoterra Sport entwickelt Ernährung mit und für Profisportler. Es handelt sich hierbei um ein separates Team, welches eng mit Sportlern, Verbänden und der Ecoterra Produktion zusammenarbeit, um zielgerichtete und sichere Lebensmittel für Profisportler bereitzustellen. Mehr Informationen auf ecoterrasport.com

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